服务无小事，上门暖人心

服务无小事，上门暖人心，中国电信河北沧州吴桥分公司秉持“好服务，更随心”的服务宗旨，2024年8月9日，电信用户李先生着急地来到沧州电信吴桥分公司嘉陵江路营业厅,要求现场办理补卡业务。店长贾君娇热情地进行了接待，经过系统查询后机主为家中的老人，此业务不符合代办人办理的相关流程。此时贾君娇通过与用户交谈，了解到家中老人正在医院卧床治疗，不方便到营业厅现场办理，她告知用户不要着急，并主动表示会利用中午休息的时间为老人进行“上门补卡”服务。

贾君娇下班后没有吃饭，第一时间赶到医院，到医院后由于老人因身体原因行动不便，贾君娇一手搀扶着李大爷，一手用手机办理着业务，业务操作完毕后，还耐心地给老人家演示了手机的操作方法，老人及家属对电信贴心周到的服务非常惊喜，连连称赞，并专门来电表扬，称电信服务做到了老百姓的心坎上，同时也得到了病房内其他群众的高度认可，纷纷表示“办业务、选电信”。

沧州电信吴桥分公司店长贾君娇面对用户所需时，自告奋勇上门为生病住院的老人家办理业务，用温暖的服务切实地解决客户的急、难、愁、盼。更是电信“为群众办实事”的具体体现。