雨夜中的电信小哥

2024年8月，一个雷雨交加的深夜，大多数人都已沉浸在梦乡之中。然而，对于中国电信浙江杭州萧山分公司的装维师傅张洪波来说，这个夜晚却格外忙碌。

张洪波师傅所在服务片区的一家旅馆的宽带突发故障，住客们在焦急等待网络恢复。张师傅报修电话时，已是深夜11点多，早已过了值班时间，但张洪波师傅没有丝毫犹豫，立刻披上雨衣来到了客户处。他心中只有一个念头：尽快修复宽带，让旅馆的网络恢复正常，旅馆能够正常营业。凭借着丰富的经验和精湛的技术，张洪波迅速定位问题所在，原来是外部线路因恶劣天气受损导致的信号中断。经过仔细排查和紧张抢修，宽带故障终于被修复。当旅馆的网络重新恢复正常运行时，旅馆老板对张师傅的专业技能和服务态度表示了由衷的感谢。他说：“在这样的恶劣天气下，我原本以为要等到第二天才能解决这个问题，没想到张师傅这么快就赶来了，真是帮了大忙。”张师傅微笑道：“这是我的职责所在，客户的需要就是我的使命。”这简单的话语，却透露出一名普通电信装维人员对工作的热爱与执着。这次经历不仅是对张师傅个人敬业精神的一次展现，更是中国电信优质服务水平的一个缩影。