领跑·战略新兴业务技术交流”沙龙首期活动在渝中区总部城圆满落幕

2025年4月29日，由中国电信重庆公司科技委主办的“领跑·战略新兴业务技术交流”沙龙首期活动在渝中区总部城圆满落幕。本次沙龙以“深思产品矩阵及智能体：数字生命体的设计与演进”为主题，汇聚人工智能领域专家、行业技术骨干及业务代表，共同探讨智能体技术在政务、教育、企业服务等领域的实践成果与发展方向。

政策引领：抢占智能体技术新赛道

随着《“十四五”数字经济发展规划》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等政策深入推进，“智能体”作为数字经济的核心载体，迎来技术与场景融合的爆发期。中国电信重庆公司紧抓战略机遇，依托“深思”产品矩阵，深化智能体在政务、教育、企业服务等领域的应用实践，推动“数字生命体”从概念验证迈向规模化落地。

实践赋能：从场景化落地到平台化能力

中国电信数据产品经理刘祥分享了“深思·悦助”产品在客户服务领域的创新实践。通过“场景化、标准化、自动化、智能化”四维设计，该产品重构传统人工服务模式，实现服务效率与用户体验的跨越式提升，成为行业智能化转型的标杆案例。

产品解决方案专家晏世静深入剖析了“深思”智能体的核心技术架构——基于大型语言模型与思维链（Chain of Thought, CoT）技术打造的智能平台。该平台已覆盖公文写作、AIGC内容生成、PPT自动化制作、RPA流程管理等多元场景，并通过模块化设计实现低成本、高适配的业务赋能。

技术解码：智能体的驱动内核与全场景支撑

大数据与AI中心算法负责人莫坤东深入拆解智能体的技术架构。让“深思”智能体通过多模态解析能力，为政务、教育、企业等场景提供底层技术支撑，助力全链路数智化升级。

行业破圈：教育场景的智能体实践

重庆大学信息化办公室研发中心主管杨鑫分享了智能体在教育领域的突破性应用。通过与大模型深度融合，智能体赋能校园信息化系统建设，覆盖教学管理、科研协作、行政办公等场景，为教育行业提供兼具前瞻性与落地性的解决方案。

思维碰撞：聚焦本地化需求，解锁新场景

现场互动环节中，来自主城区及区县分公司的业务代表们积极参与，围绕“本地商机捕捉”与“产品适配度”展开热烈讨论。一方面，结合基层市场需求，提问智能体在区县政务服务智能化、本地企业数字化转型中的具体应用路径；另一方面，关注如何借助智能体技术提升客户服务效率，匹配差异化市场需求。

嘉宾们结合技术前沿与区县实际场景，针对性解答“如何快速适配县域特色业务”“智能体部署成本与收益平衡”等问题，提出“轻量化产品模块+本地化定制”的解决方案，为分公司拓展市场、挖掘商机提供实操思路。

未来展望：智能体驱动数智化新生态

当产品矩阵的“骨骼”与智能体的“神经”相遇，中国电信重庆公司正以数字生命体为载体，构建智能化转型的“数字神经中枢”。此次技术沙龙，不仅是一场技术思维的碰撞盛宴，更为智能体技术的产业价值提供清晰注解。未来，中国电信重庆公司将以沙龙为纽带，与生态伙伴携手，在数字经济浪潮中“共育新物种，共拓新蓝海”，持续探索数字生命体的无限可能，共绘智能时代新图景。