杭州临平分公司张恭彪：一段温暖的服务之旅

三个月前，中国电信临平分公司南苑支局装维经理张恭彪在一次普通的修障过程中，被服务对象祝先生对张恭彪张热情、细致的服务印象非常深刻，主动加上了张恭彪的微信，由此开启了一段温暖的服务之旅。

11月，祝先生着手开展家中的旧房改造，在设计室内网线的时候，祝先生希望网络能够实现优质高速、覆盖无死角、整洁美观几大要素，但设计师却不能与祝先生达成共识。就在祝先生焦头烂额之际，他想到了张恭彪，抱着试试看的心态，电话联系了张恭彪，希望他能上门协助优化设计。

张恭彪在接到电话后，立即来到祝先生的家中，并耐心听取了祝先生对于网络覆盖的需求。随后，他认真地查看了图纸，也仔细地勘察了现场，从他日常装、维、修的专业角度，详细解答了祝先生和设计师的疑问，并且主动为祝先生提供了多种解决方案供其选择。最终，在张恭彪的帮助下，祝先生的需求得以顺利实现。

“张恭彪在为我解决网络需求时，总是‘有求必应’的。”——谈起这个朴实的小伙儿，祝先生由衷地竖起了大拇指。原来，不只是这次房屋改造网络疑难杂症，平日里，祝先生遇到什么网络问题，已经习惯直接联系张恭彪了。而张恭彪，也总是能挤出时间当日上门，及时为祝先生解决问题。