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如何查询订单?手机卡如何激活?几步操作就搞

01-06 电信百问

 我已经预约装机上门,怎么还没到?我的手机卡现在配送到哪里了?新收到的手机卡如何激活?以上这些问题是不是新入网的你曾遇到过的呢?

随着互联网技术以及快递行业的发展,现在连手机卡都可以到电信官网上买了,都不需要到营业厅排队购买了,而且想要办理装机,预约一下就有专人上门服务。对于这些服务你可能还是有一些疑问,没关系,今天小编就教大家如何查询自己的订单进度以及进行手机卡激活等操作。
如何查询装机进度?
想要查询自己的装机进度,你不必辛苦到营业厅跑一趟,这个时候,你只需要下面这几个简单快捷的查询途径就可以了!
电信营业厅APP
一、 下载并打开电信营业厅APP,选择查询办理,之后选择宽带栏目下的“装移进度查询”。
二、点击进入之后,就可以进行订单查询了,填写好信息,直接查询即可。
电信欢go网站
一、 登陆“欢GO网站:http://gd.189.cn/ ”,选择业务-装移机进度查询。
二、点击进入后填写相应信息,就可以查询进度了。
以上种方法可以查询到电信商城订单(购买手机卡的订单也可以在此查询),以及各个渠道办理的宽带/固话/IPTV新装和移机业务,此外,还可以通过发送短信的方式查询,宽带装移进度可发送“CXKD#身份证号”到10001查询。需要注意的是,查询功能目前只能查询最近六个月的订单信息。
如何查询手机卡配送信息?
可以通过查询订单里查看手机卡的订单信息,其次,如果想要查询手机卡的物流配送信息,也可以发送“CXSC#身份证号”到10001查询。
如何激活手机卡?
新手机卡激活途径:
1、预付费新手机卡用户需要拨打一个收费电话或发送一条收费短信即可激活;
2、后付费新手机卡用户会由受理部门进行激活,无需自行处理;
激活3G卡升级4G卡途径:
1、 欢go网站:点击自助服务-4G服务-激活4G卡,然后按照页面提示即可快速激活;
2、短信激活:使用3G卡发送短信'JH4G'或'JH4G#智能卡号前19位数字'至10001,根据短信提示内容操作即可。
如果需要进行活体激活,那么就需要下载“电信实名制APP”,然后登陆进行操作。实名制客户端是中国电信指定新用户实名制激活的官方入口,通过客户端,你可以完成序列号校验,身份证信息上传、活体校验(动作随机)后,即可自助完成新卡号的激活操作,正确使用号卡。
还有其他激活疑问,可拨打10000号客服进行咨询。
以上提供的这些方法,希望对你有所帮助,如果觉得有用,就把文章分享出去,造福更多的小伙伴吧!
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