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短信账单一看就懂!搞清楚这些费用含义

01-06 电信百问

 每个月都会收到短信账单,但是你真的看得懂吗?其实了解一下账单的构成和计费规则就能轻松看懂!今天小万就带大家一起来学习一下!

首先,我们先来看一个短信账单的样式:
一般的短信账单都会包括“本期消费金额”、“套餐内费用金额”,如果你有额外消费或者优惠的话,还会有“套餐外费用金额”以及“优惠费用金额”。短信账单的计费规则一般为:本期消费=套餐内消费+套餐外消费+优惠费用。所以,当我们查阅短信账单时,只需重点关注这几项就够了。如果想要查询账单消费详情,以及实际缴纳的各个细项费用,一定要直接点击短信内的链接查看哦~
那么,账单里的费用名词及其含义具体都是什么意思呢?
【账单内各名词解析】
本期消费:是本期用户名下所有号码的账单消费总金额,有一定的参考价值,不是实际应缴费用。本期消费是套餐内费用+套外费用+优惠费用的合计。
套餐内费用:指用户名下所有号码的套餐费用总额。套餐内费用在账单显示费用项为:套餐费用。
套餐外费用:指除套餐内费用和优惠费用外的其他全部费用,比如月基本费语音通信费等。套餐外费用是总金额-套餐内-优惠赠送。套餐外资费主要有月基本费、语音通信费、短信彩信通信费、上网及数据通信费综合增值服务费、公话业务费、其他费用、一次性费用补收补退代收费、信息技术服务费。
增值业务费用:综合信息服务费、综合增值服务费,与代收费之和。增值业务费用在账单显示费用项为:综合增值服务费、代收费。
优惠费用:销售品在该计费周期内获得的费用减免,在账单中展示为负数。优惠费用在账单中显示费用项为:优惠赠送。
 
 
在这里,小万要重点讲解下“套餐外的费用”。因为有部分用户表示,已经办理了手机和宽带的优惠套餐,为何还会产生那么多套餐外的费用呢?还有,为什么要把宽带月基本费、副卡月基本费都算作套餐外的费用呢?
别着急,且听小万慢慢道来。
首先,再跟大家强调下,短信账单里的套餐外费用,是指除套餐内费用和优惠费用外的其他全部费用的总额。比如发短信、打电话,甚至是上述问题中宽带、副卡的费用,都算作套餐外费用。
再比如我们现在办理的手机+宽带+IPTV的融合套餐,里面的宽带、IPTV费用,都算在套外费用里了。倘若你的套外费用很高,请不要紧张,因为这并不一定是你实际要缴纳的费用。而且,所产生的费用还可能会通过优惠扣减的形式返还给你。当然,这个要看具体情况,不同的套餐是由不同的套外费用组成的,大家可以点击短信内的链接,或通过微信公众号“广东电信”(微信号:gdkf10000)查看具体的账单详情。

短信账单TIPS:
1、哪些客户可以收到短信账单?
针对后付费公众移动客户推送,含个人产权名称被标识为政企客户或由对公单位付费的个人客户。
对于政企单位产权名称客户、副卡客户号码、绿名单客户号码、通过欢go网站定制的电子账单涉及邮箱关联的号码、退订短信账单服务的客户、特定防打扰客户等不予发送。
名下只有电信宽带和广东IPTV的客户,因为无电信手机号接收电子账单(即是邮件账单)及短信,暂不能接收到短信账单。
2、短信账单推送时间?
每月出账完成后,每月6日-15日推送短信账单(一般在11日前推送)。具体发送时点会避开午间、晚间的休息时间。
3、外网手机可以接收短信账单吗?
只支持电信号码接收短信账单,外网手机暂不能接收。客户如需接收电子账单(即是邮件账单),也可以订制电子账单,电子账单可投递到客户定制的电子邮箱(包含189邮箱和非189邮箱)。
4、客户接收到的短信账单和电子账单是否一致?
一致,短信账单和电子账单(即是邮件账单)按客户级账单提供。
 
以上就是“短信账单”的基本解读,希望能帮助大家看懂“短信账单”。
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