7月19日，湖北恩施州副州长田金培、韩冰赶赴中国电信恩施分公司，感谢并慰问一线人员，高度赞扬恩施分公司面对严峻汛情表现出的高度政治责任感和勇于担当的精神。

恩施汛情爆发以来，恩施地区光缆线路损失2495余公里，倒杆断杆4623根，城区施州大道电信大楼、桔园电信枢纽机房油机等通信基础设施水毁严重。面对严峻的挑战，中国电信湖北公司党委书记总经理李洪波、副总经理杨峰第一时间连线恩施分公司一线指挥抢修的领导，指示要不惜一切代价竭尽全力保证洪灾中信息支撑保障。恩施分公司迅速启动通信应急保障机制，将党政军等重要客户，尤其是与防汛相关的重点部门的网络保障提升到最高等级，实行24小时值守无缝隙监控，确保万无一失。

7月17日，清江漫堤当天，省州县三级电信公司迅速集结抢修队伍以及油机通信应急车等救援物资，即时赶赴一线开展抗洪保通信工作。全州电信成立27支党员突击队，出动抢修车次1300余次，抢修人员6800余人次，奋战在抗洪保通信的各个关键灾区节点，在极端情况下确保了电信核心网络的稳定运行，赢得了各级政府的高度认可。

田金培副州长表示：中国电信为此次抗洪救灾提供了关键的通信保障支撑，州政府将进一步对中国电信做好支持服务工作。