近日，乌鲁木齐市进入疫情防控“战时状态”。新疆电信认真贯彻落实自治区党委政府关于新冠肺炎疫情防控工作各项安排部署，党委书记、总经理邵新华第一时间相继召开两次紧急会议，对疫情防控工作进行全面部署。

新疆电信迅速行动，全力保障通信畅通。第一时间为乌鲁木齐市各级医疗机构启动7×24小时应急通信保障工作，为核酸检测点提供所需的5G应急通信保障服务；第一时间安排部署40辆通信维护车辆、12个维护站、4个车巡段、3个专业运营团队近100人在乌鲁木齐各区开展机房巡检、查障、抢修、业务紧急开通工作，同时做好各疫情保障点的通信保障工作；第一时间成立网络保障团队，网络运营各专业骨干分别进驻乌市通信枢纽、云基地、天翼云中心7×24小时值守，采取加强网络调度及时扩容、制定网络应急预案、重要单位和部门网络24小时预警等6项措施，全面确保新疆电信核心网、手机和宽带等各类业务网络以及天翼云资源池、传输等各网络节点的安全稳定运行，杜绝网络与信息安全事件的发生；建立客户服务保障支撑小组，下发各类服务问题应急预案，按日通报与及时解决客户出现的问题，全面确保通信畅通与疫情防控期间的客户服务。

新疆电信第一时间响应，目前已进入疫情防控“战时状态”。新疆电信表示，一定守好三道防线、做好重点部位和重点人员的管理、强化物资保障、加强宣传引导，为抗疫作出积极贡献。