苹果的“妙手回春”术
美国当地时间1月29日，身处危机漩涡的苹果公司如期发布了2019 财年第一财季（即 2018 自然年第四季度）的财报，并在随后举行了电话会议。
财报显示，苹果该财季收营收 843.1 亿美元，高于分析师预期的 839.7 亿美元，也高于1月2日库克发布业绩预警时预计的840亿美元，但比去年同期的 882.93 亿美元下滑5%。净利润为 199.65 亿美元，也比去年同期的 200.65 亿美元下滑 0.5%。
从本季财报起，苹果公司将不再公布每季度的iPhone、iPad 和 Mac 等传统三大硬件的销量，但苹果公司开始公布一些服务数据：全球总共有超过 14 亿台活跃的苹果设备，其中包括9亿台 iPhone，这是苹果首次披露该数据。
在电话会议中，苹果公司着重强调了服务业务，并首次提出希望将公司的重心从iPhone 变为服务业务。该财季，苹果服务营收增长 19.1%，至 109 亿美元。服务部门的毛利率为 62.8%，高于去年同期的服务业务毛利率58.3%，也远远高于苹果公司总体的毛利率38%。其中，云服务收入同比增长了40%，Apple Pay 交易额增加了一倍多达到 18 亿美元，苹果新闻（Apple News）现在每月有超过 8500 万活跃用户。
另外，财报中首次列出一个新品类：可穿戴、家居和配件。在第一财季中，苹果可穿戴设备、家居和配件销售额为 73.08 亿美元，较去年同期的 54.81 亿美元增长 33%，营收增速远高于传统的三大硬件iPhone、iPad 和 Mac。
综合来看，1月2日库克的业绩预警信，让市场与华尔街分析师们也降低了预期，而今天公布的财报比市场预期要好，不乏亮点。财报发布后，市场给出了积极的反馈，苹果股价大涨了约 5.5%。
分析该季的财报，和1月份苹果公司采取的一系列应对iPhone销量下滑与股价暴跌的危机措施，不难看出，苹果似乎找到了“妙手回春”的方法。
一是苹果公司加大iPhone的市场营销力度。从最初的遮遮掩掩的以旧换新，到渠道代理商的大幅降价，还有官网开通信用卡24期分期免息，苹果打出一套综合拳。但是已经有9亿用户的iPhone真的失去了人口红利，这些措施很难让iPhone重回增长通道，只能尽量减缓下滑的速度。对第二季度的业务展望，苹果公司预计iPhone 销量还会迎来一个显著的下滑，但在正常可控范围之内。
二是苹果公司加快“可穿戴、家居和配件”产品的上市。1月16日，苹果上线了iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR专用的电池套。三款电池套的特色功能是支持 Qi 无线充电，定价均为 129 美元，约合人民币 870 元。
紧接着1 月 18 日，苹果 HomePod 智能音箱正式登陆中国市场，但近 3000 元的售价有点高处不胜寒，这款1年前已经在美国上市的产品，并没有受到果粉的追捧。HomePod主打高保真音乐体验，但包括Apple Music 在内的内容生态苹果在国内尚未建立起来。
三是苹果公司开始将业务的重心从卖出更多硬件产品、发展用户数量转变为用户提供更多服务项目。这对苹果来说，也是不得已的选择。就好像和微信一样，已经跃升为10亿级的国民应用，再无用户的拓展空间，能拓展的只是服务项目。
从之前库克接受媒体采访时表示，苹果对人类的最大贡献是健康服务，再到此次财报发布明确表示希望公司的主营从 iPhone 变为服务业务，苹果公司已经不再是从前的消费电子产品公司，以硬件销售为主，而是正转变为服务业务为主的一个互联网公司。
苹果公司的这次转变，颇有点像蓝色巨人IBM的转型路径。IBM创立的Thinkpad笔记本电脑和今天苹果的iPhone手机一样曾在高端市场上独树一帜，但随着电脑制造技术的降低，激烈的市场竞争让Thinkpad销量下滑利润降低，最终IBM将该块资产出售转型为服务商。和IBM不同的是苹果不会出售其iPhone业务，这是其服务业务的基础。
苹果的业务转型，是衰落的开始，还是凤凰涅槃的起点呢？
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