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工信部这样说 网盘下载速率太慢?

11-18 智慧家居

 近年来,网盘下载速率是越来越慢,有的用户反馈,即使是花钱开通了会员,下载速率也照样提不上去。

甚至有人调侃网盘下载速率还没有运动员游得快,得到了许多网友的共情……
可见,下载速率慢已经成为令很多人头疼的事情,但迫于网盘的便利性又不得不去使用。
与此同时,还有人反馈花钱开通会员所获的权益存在虚假宣传。
就在这个月初,工信部发布了《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》,决定自11月1日起开展信息通信服务感知提升行动。
该项《通知》内容一共包含了三个方面共十项重点任务,提出了推动实现服务举措“五优化”、建立个人信息保护“双清单”、实现服务能力“四提升”要求,简称“524”行动。
其中的“五优化”中第五点便是指优化网盘类服务提供方式。
1.相关企业应优化产品服务资费介绍,清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容,不得进行误导宣传。
2.在同一网络条件下,向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。
同时《通知》指出,这些要求都需要在2021年12月底前完成。
关于以上内容,工信部这样解读:
针对用户反映“网盘类服务宣传与实际提供的服务不相符”“免费用户的使用速率与付费用户体验差距过大”等问题,前期,我部出台了规范电信资费营销行为、规范移动信息服务业务资费和收费行为等管理要求。综合考虑网盘类服务的业务形态、服务模式、用户感知等因素,《通知》从宣传和满足用户基本需求两个方面,对相关企业提出了优化产品服务资费介绍,提供合理的上传和下载速率,满足免费用户的基本使用需求等要求。
有的网友反馈最近的网盘下载速率有所提升
大家也有同感吗?
 
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