为数字生活添炫彩 焕新千兆时代
为数字生活添炫彩 焕新千兆时代
广东电信作为广东省内优质网络运营商,不断加大“三千兆”建设投入,一直坚持技术创新、业务创新以及服务创新,为广大用户提供优质网络以及智能应用,为民众提供最前沿和全方位的数字生活模式,为经济社会数字化转型升级赋能,助力广东省基础信息化能力创新。
近年来,广东电信加快光纤能力覆盖,已经完成全省范围内千兆宽带网络覆盖,着力打造千兆品质宽带小区,为用户提供更快速、稳定、高效的网络体验。2022年5月,广东电信更是重磅推出2000M全光超千兆宽带,再次刷新行业标准。千兆的覆盖及“超千兆”的出现,将大幅度提升广东基础信息化水平,为“数字广东”、“智慧家庭”提供无限的可能。
每一条接入家中的千兆宽带,都意味着智能新生活的到来!目前广东电信提供包括天翼高清、天翼看家、智能门铃、智能门锁、智能音箱、智能台灯等基于泛智能终端的庞大应用族群,为千家万户的智能生活提供更多的选择。
为进一步提升千兆宽带的服务品质,广东电信于2023年初推出了六大千兆宽带服务举措,包括星级直享、全域受理、速率必达、夜间服务、专业定制、快速响应等服务内容。
不仅如此,广东电信还不断提升服务智能化水平,提供多样化的自助服务渠道。在全省实现故障自运维服务,可支持光猫设备重启、服务密码重置、智能组网重启、WiFi密码设置等自运维功能。千兆装维服务实现全流程透明化查询,用户可通过中国电信网上营业厅、中国电信app及广东电信公众号查看千兆装维进度及详细信息。
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