发挥青春优势 绽放青春力量

方怡，中共党员，现任中国电信浙江杭州分公司上城二分局大企业二支局政企助理，她在2022年入职中国电信杭州分公司成为一名智能家居设计师，2023年调到上城二分局担任政企客户经理，后因表现出众被提拔为政企助理岗位。在不同的岗位上，承担不同的工作内容，她总能发挥青年人的优势和干劲，紧握接力棒、奋力加速跑，绽放青春力量，也取得不错的成绩。

一、智能家居设计师的风采

方怡自2022年6月入职中国电信杭州分公司，在杭州分公司渠道部武林智家担任智能家居设计师一职，在这之前方怡对智能家居并没有什么了解，所以这份工作对她来说与她而言是一个充满创新与挑战的热土。为了尽快适应熟悉，她每天跟随工程师上门去实地安装现场学习，面对新型行业和逐渐激烈的市场竞争，方怡没有故步自封，而是积极开拓创新，勇于尝试新的营销手段。她敏锐地捕捉到线上自媒体和私域流量的巨大潜力，通过精心策划的线上图文营销和宣传活动，成功吸引了大量潜在的精准客户，从而成交量越做越好，短短三个月已经能够熟练掌握智能家居的搭配使用方案及具备优秀的商务洽谈能力，也通过方怡对于每一位客户的全方位一站式的服务，获得了客户不断介绍客户的资源，通过线上引流，线下营销，某小区智能家居用户两个月高达10多套。方怡在入职第二个月便签订C端用户全屋智能方案合同11.8万元。

二、亚运双语讲解员的荣耀

在杭州第十九届亚运会期间，方怡在参与应聘亚运讲解员的230人中脱颖而出，又承担起了更为重要的角色——MMC主媒体中心电信展厅的双语讲解员。她以优质的服务和专业的讲解，向来自世界各地的媒体记者展示了中国电信在通信技术领域的最新成果。在一次服务中，面对一位对5G技术充满好奇的外国记者，方怡不仅详细解释了5G的技术原理和应用场景，还耐心地回答了对方提出的各种专业问题。她的专业素养和热情服务赢得了外国记者的高度评价，展现了电信人的良好形象。

亚运期间，各个媒体记者在展馆内进行赛事及服务报道，方怡荣幸被邀请接受了浙江经视的采访，讲述了服务期间的一些小故事，获得国外媒体记者的认可赞许；同时也生动介绍了中国电信的5G应用，云网融合，元宇宙，慢直播等信息化技术，赢得广泛赞誉，彰显了方怡卓越的能力和中国电信的科技创新实力。

三、客户经理到政企助理的蜕变

2023年11月，方怡转岗成为客户经理后，面临着全新的挑战。尽管起初她对杭电的基础业务领域并不熟悉，但她凭借着踏实肯干的精神和快速学习的能力，迅速融入到新的角色。在短短几个月内，她的工作积分就从最初的几千迅速攀升到每月过万的高水平。这一成就不仅体现了她的勤奋和努力，更彰显了她出色的业务能力和市场洞察力。

不到半年的时间，方怡便凭借出色的表现成功竞聘为政企助理。在这个新的岗位上，她积极参与支局的管理和客户经营工作，为项目的成功落地贡献自己的智慧和力量。她善于挖掘和储备项目商机，为政企支局的业务发展注入了新的活力，同时也一直秉承用户至上用心服务的服务理念，获得客户的一致认可。

前不久，方怡一直在跟进顾家家居下沙基地改造事宜，提供各类通讯线路和设备设施的技术咨询和保障工作。期间，经办人对于拆除时所遇到的设备被破坏或可能被破坏的棘手问题，无法找到合适的解决方案，为此，方怡提出从基地内地面开挖的管道线路保护到楼面室分设备有序拆除（后期复用）的方案得到用户的认可和好评。在此期间，方怡也协同网运技术专家现场实勘，为后续改造的新方案提出了合理优化的建议，赢得用户的信任，也带来了新的商机。三网改造与无线建设预计200余万元。

青春不设限，每一步都是向前的力量。在这漫长的旅程中，方怡始终坚持一步一个脚印，踏实干好每一件工作，相信在未来，方怡定会更加努力，唱响青春之歌，取得更加优异的成绩。