FTTR组网显神通,周师傅服务赢信赖
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近日,秦皇岛电信开发区周新昊师傅接到了来自倒班公寓袁先生的求助电话,反映家中下房区域网络信号不佳,希望师傅能上门诊断。周师傅立刻响应,迅速与用户商定半小时内到达,展现出了高度的责任心和效率。
抵达袁先生家后,周师傅迅速投入到工作中,对家中的网络环境进行了全面的线路检测。经过一番仔细排查,他发现问题的根源在于设备老化且房屋结构复杂,墙体较多,导致信号受阻。针对这一问题,周师傅专业地向袁先生推荐了公司最新推出的FTTR组网产品。这款产品以光纤替代传统网线,能够实现全屋网络无死角覆盖,用户在不同房间内都能享受到稳定、高速的网络体验,信号无衰减,极大地提升了网络使用质量。
袁先生对周师傅的推荐表示高度认可,并决定立即办理FTTR业务。下午2点过后,业务成功受理,周师傅随即投入到紧张的安装调试工作中。尽管施工难度较大,但周师傅凭借丰富的经验和耐心,经过长达3小时的精心调试,终于成功实现了网络的全屋覆盖。袁先生对周师傅的辛勤付出和专业技术深感感动,并透露自己此前对电信网络的使用质量颇为不满,经常进行投诉。然而,周师傅的耐心解答和积极沟通逐渐改变了他的态度,从频繁投诉到主动咨询,再到与装维员建立直接联系,袁先生对中国电信和周师傅的信任与日俱增。
因工作繁忙,袁先生特意安排朋友前往营业厅送上锦旗,以表达对周师傅优质服务的高度赞扬。他称赞周师傅不仅有耐心,而且服务周到,任何问题都能得到及时有效地解决。这份信任与认可,是对周师傅专业能力和服务态度最好的肯定。
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