河北兴隆电信收到了一面锦旗和一封饱含深情的感谢信

近期，河北兴隆电信收到了一面锦旗和一封饱含深情的感谢信。这份特殊的礼物来自一位对该公司智家工程师李国旺表示高度赞赏的用户。

据了解，该用户为了提升自家三层别墅的无线网络体验，在营业厅办理了FTTR业务，并自行购买了AP面板。李国旺作为智家工程师上门安装时，面对复杂的网络环境，他不仅没有推诿，反而主动帮助用户楼上楼下寻找合适的网线布置位置。除了完成FTTR的安装工作，他还协助用户安装了AP面板，确保Wi-Fi信号能够全面覆盖别墅的每一个角落。

在安装过程中，李国旺展现了极高的专业素养和责任心。他耐心细致地调试设备，确保网络信号的稳定与流畅。为了达到最佳效果，他甚至牺牲了自己的私人时间，花费了整整6个小时进行安装和调试。他的用心服务让用户深感满意，也让用户对电信公司的服务品质有了更深的认识。

安装完成后，用户为了表达对李国旺的感激之情，特意送来了锦旗和感谢信。在信中，用户详细描述了李国旺的服务过程，并称赞他工作态度认真、技术过硬、服务周到。用户表示，电信公司的智家工程师们用实际行动诠释了“用户至上”的理念，让他们感受到了真正的关心和温暖。

此次事件不仅展示了河北兴隆电信智家工程师的专业素养和服务精神，也体现了公司对用户需求的深刻理解和关注。相信在未来，电信公司将继续以用户为中心，不断提升服务水平，为社会创造更多价值。