4月23日，中国电信发布2020年第一季度主要财务及运营数据。数据显示，第一季度，中国电信经营收入为947.93亿元，其中服务收入为921.37亿元，比去年同期上升0.7%；EBITDA为301.61亿元，比去年同期下降0.3%；公司股东应占利润为58.22亿元，比去年同期下降2.2%。

报告显示，2020年第一季度，中国电信加快4G用户向5G升级，移动用户数规模约为3.37亿户，其中5G套餐用户数约为1661万户，净增1200万户；手机上网总流量同比上升37.4%，保持快速增长。有线宽带用户规模约为1.52亿户，智慧家庭应用和服务收入同比增长106.3%，对宽带综合ARPU的拉动持续增强。中国电信积极把握因疫情催生的信息化新需求，发挥云网融合优势，丰富综合信息化服务，推广中小企业上云、天翼云会议等企业信息化应用，加快教育上云、天翼云课堂、医院上云等远程教育和医疗应用落地，云业务收入保持快速增长。

中国电信表示，未来将积极应对疫情影响，把握市场需求新变化，坚持用户和市场导向，加快5G网络共建共享建设，坚定推进云网融合，深化改革与创新，深耕智慧运营，全面推进高质量发展。