近日，全国大多数地区开始迎来复工复产。打好疫情防控阻击战，确保安全有序复工复产是一场“硬仗”，中国电信履行央企责任，利用5G、云计算、大数据和AI等新技术，结合云网融合优势，开展八项助力行业复工复产专项行动，为各行业定制产品和服务，保障“复工、复产、复学”。

一是远程办公协同服务。整合天翼云会议、云办公、企业云盘、云桌面、天翼对讲等产品，为各行业提供远程协同办公服务，助力防范疫情扩散蔓延。二是远程医疗协同服务。为医疗机构提供远程会诊、远程影像诊断、远程医学教育等信息化服务支撑，下沉专家资源，提高基层机构应对处置疫情的能力，缓解定点诊疗压力，减小人员跨区域传播风险。三是网络云课堂和远程教学服务。为全国各级各类学校线上开学提供在线直播/点播教学服务，为老师远程办公提供天翼云会议等服务，同时为学校、国家和地方教育网络资源、平台云服务资源和信息安全提供切实保障，确保停课不停学、不停教。四是助力政务服务与社会治理。提供互联网﹢视频审批服务，通过视频方式实现“不见面办事”的服务模式，帮助政府解决疫情当下群众和企业办事难问题。同时，中国电信还为政府推出了政务服务热线、“互联网﹢督查”、审批服务综合执法一体化平台等方案。五是为企业提供复工防控信息平台、工厂智慧运营等方案，加快工业企业工程数据化运营，向智能工厂演进；为车站、机场等人流密集区域推出体温筛查等方案。六是为泛酒店、商场等商业客户提供无接触智能化服务平台等方案。通过远程座席、云总机、来电名片等助力实现服务不中断，助力中小企业和服务业无接触服务，开源节流度过寒冬。七是助力乡村治理。通过农村综合信息服务平台“村村享”应用，为基层政府提供疫情防控、智慧党建、政务公开、精准扶贫、便民服务、乡村特色等服务，特别助力乡村治理能力提升，有效防控疫情。八是助力军队营区管理和调度，通过智慧营区、云会议、云对讲、天翼大喇叭等产品解决方案助力军队做好调度管理。

据了解，疫情发生以来，中国电信为助力打好抗疫阻击战，针对各级政府、卫健主管部门及医院开展重要客户通信与信息化保障，全国出动客户工程师/客户经理6.5万人次，为各级政府、卫健委和医院等1.5万家单位提供了重点保障，保障10万多条专线电路，保障视频会议5000多场，有效支撑了各省、市疫情防控应急指挥调度工作。