人民网北京2月18日电  受此次疫情影响，部分企业尤其是中小微企业短期内的经营和资金压力剧增。近日召开的国务院常务会议，明确要求各地各部门要建立企业应对疫情专项帮扶机制。帮助中小微企业渡过难关，不仅需要国家政策支持，更需要市场和社会层面的共同呼应。中国电信积极践行央企责任，面向渠道代理商与终端厂商出台多项帮扶举措，助力其复工复产、纾困解围，满足千行百业信息化消费需求。

开工难？免费提供“云”服务

在“防控疫情”的前提下，早日复工、开动生产，是助力企业真正走出困境的根本。中国电信通过免费开放“云”服务应用，通过互联网方式帮助企业解决办公难题。

第一，免费开放中国电信信息化应用——天翼云会议、企业云盘、云办公、来电名片、天翼对讲等，支持代理商复工复业。

第二，为代理商提供线上服务手段和工具，中国电信线上客户端、微信小程序客户自助服务、天翼会议云等在线交流工具，疫情期间将向代理商免费开放。

第三，通过互联网方式，免费为渠道代理商、一线销售和服务人员提供5G业务体验、智慧家庭产品销售等重点业务场景培训。

第四，在网上营业厅设立专区，及时发布渠道扶持政策，为代理商提供全程线上咨询、办理，实现便捷的一站式服务。

缺资金？推行快速兑付激励

在疫情的影响下，终端产业链上许多中小企业面临着销量大幅下滑、渠道库存巨增的问题。中国电信通过出台减免或补贴房租、推行快速兑付激励等措施，帮助合作伙伴缓解现金流焦虑。

第一，减免或补贴房租、调优渠道支撑费。

第二，快速结算佣金、开辟绿色结算通道、推行电子发票。同时提供企业白条金融工具给予融资支持，活动时间内借款享首月免息。

第三，联合产业链开展促销，降低代理商库存压力。

第四，建立集采线上商务谈判机制，加快商务决策流程、结算付款进度，简化疫情严重地区合作伙伴的结算手续，承诺在达到合同约定付款条件下当天完成付款。

第五，重点产品加大销售激励力度，提升渠道利润空间。

第六，降低渠道商资金压力，支付公司于2020年2月1日-2020年3月29日提供翼支付企业白条费率优惠，最高额度300万；终端公司取消渠道商返利冲抵30%的比例限制，冲抵比例提高到“不低于订单金额”。

流程长？绿色通道保驾护航

除在技术和资金上提供优惠措施外，中国电信在流程服务上也推出针对性举措，通过开辟绿色通道、开放自有渠道能力等，缩短流程时间，更好地为中小微企业服务。

第一，开辟测试绿色通道，产业各方互信合作，简化测试入库，事后关键项补测。加快终端产品入库审批，及时向各地分公司提供产品信息。

第二，开辟集采绿色通道，专项产品专项讨论，重点产品特事特办，加快集采上市进度。

第三，加强厂商合作，开放自有渠道能力，加快产品的上市组织和供货保障，满足一线厅店客户需求，优先供给疫情严重省份。

第四，加强首问负责制，产品测试入库、产品供应保障24小时在线服务厂商、供应商和分公司。

“阳春布德泽，万物生光辉”。在防控疫情、复工复产的特殊时期，中国电信将继续以多种信息化手段加持，积极应对、协作共防，助力各行各业“防疫、生产两不误”。