随着延长的春节假期结束，大批人员面临返岗、返工、返学，如何实现疫情防控阻击战和经济社会发展目标任务的双胜利，复工复产过程中“防”是关键。为了避免聚集，全国各行各业均倡导远程办公，以阻断病毒传播途径，努力把疫情影响降到最低。为保障各行各业远程办公高效、畅通，中国电信推出了一系列便捷服务。

天翼云会议：不集中，“云”见面，高效率

在全国新冠肺炎疫情防控的关键时期，为满足网上办公、远程会议需求，中国电信“天翼云会议”免费开放。截至2月16日，天翼云会议已向工信部、国资委信息中心、河南省委等3000多家政府、企事业单位，50多万用户提供公益服务，累计召开会议80.64万个，累计参会人数268.74万人，累计会议总时长65.42万小时。

受疫情影响，远程在线办公成为很多单位的刚需。天翼云会议作为一款办公软件，因其可提供即时消息、邮件、视频会议、代办审批等功能而走红。

2月8日14点30分，在中国电信武汉分公司、苏州分公司的共同保障下，江苏省委常委、苏州市委书记蓝绍敏通过天翼云会议系统，视频连线苏州援汉医疗队，向医疗队致以元宵佳节慰问。医疗队40余位医护人员通过4G信号接入方式分别从武汉各医疗前线与蓝绍敏书记见面。议时长近1个小时，画面清晰，语音流畅，会议效果得到苏州市委的高度好评。

2月3日下午，一场不一样的疫情防控工作会议在泉州市教育系统召开，市县两级教育部门及55所学校共200余人，在“不集中、不面对面”的情况下，通过中国电信“天翼云会议”将防疫工作快速部署，参会代表纷纷点赞有了这个工具，防抗疫情工作部署和远程办公就有了利器。

通过在“云端”上即时沟通，参会人员避免了来回奔波接触，会后便能迅速回到各自工作岗位，第一时间将会议要求落实到位，大大提高了工作效率。

目前这种低头看手机的开会模式在疫情期间蔚然成风。

1月26日，湖北省随州市随县县委、卫健委安装使用天翼云会议；中国电信湛江分公司仅短短7个小时，火速开通天翼云会议视频系统，保证了湛江市卫健局视频会议的顺利召开。

1月27日，重庆合川人民医院安装使用天翼云会议。锡林郭勒盟中心医院紧急开通并使用云视频会议系统。

1月28日，内蒙古自治区领导在锡林浩特通过天翼云会议与疫区医生护士、患者做交流沟通。

1月29日，湖南省张家界市疫情指挥中心，启用天翼云会议。湖北利川市使用天翼云会议召开疫情防控工作视频调度会议。

1月31日，河南省委疫情新闻发布会新闻直播使用天翼云会议。广东阳江通过中国电信云视频会议系统召开会议，会议中市委书记还通过天翼云会议视频连线慰问了隔离区的医生及病人。

在疫情期间，天翼云会议在全国各地为不同行业用户打造“跨组织/跨地域”沟通平台，实现随时沟通、按需沟通、价值互联，提供“5G+云网+智能+高清会议”的融合服务。

远程在线办公：多层次、信息化、自由定制化

中国电信推出了综合办公、天翼对讲、云桌面等多种远程办公工具与服务，满足广大客户多层次自由定制化需求，用信息化手段为抗击疫情贡献电信力量！

“闷住病毒！”2月10日，上海华山医院感染科主任张文宏教授的一席话，让更多的本地中小企业领导和员工，选择了居家办公。云会议、云视频、云桌面，网上协同办公，一时成为了沪上中小企业的办公首选方式。中国电信上海公司随即宣布，向上海卫健委等政府部门、医疗机构、与疫情防治相关单位和上海广大中小企业，提供远程电话会议、视频会议、远程桌面等网上办公解决方案，以及多款网上协同办公服务。

把单位办公桌直接“搬回家”。中国电信湖北公司积极和湖北省中小企业服务中心联系对接，梳理现有上云产品中适合中小企业远程办公的云会议、云盘、云办公三个产品，并为三个产品组建专业产品支撑团队和开通流程，安排各地市公司组建近50人的客户服务支撑团队服务响应各地需求，特别提出：在国家宣布疫情解除前所有服务均不收费。积极主动的工作获得湖北省中小企业服务中心的高度赞扬，湖北省中小企业服务中心下文全省推广，还通过省经信厅进行专项部署，在官方网站、公众号上宣传报道中国电信湖北公司助力中小企业的行动。

天翼云直播课堂：停课不停学，互联网+教育随时在线

为进一步做好疫情防控工作，教育局倡导充分利用信息化技术、网络资源和平台，开展网络教学、线上答疑。中国电信主动开放天翼云直播课堂，满足学校、教育机构的线上授课需求。

该平台可实现在线教学、直播录播、教学互动、课程点播、教学管理、多场景运营、大数据分析等多项功能。老师在家即可完成教学，还可与学生实时开展视频、音频互动，及时掌握学生学习情况，电脑、手机等多种终端均可接入，便捷高效。

中国电信天翼高清用户还可打开电视到“新东方”同步课堂进行免费学习，资源覆盖各学龄阶段、全学科知识点，让客厅瞬间变课堂。　　

来电名片：亮明身份 提升电话公信力及接通率

疫情防控期间，各级政府、医卫、政务、交通等各行各业面临频繁的协调、指挥、调度工作，电话是必不可少的沟通工具。开通“来电名片”服务后，通过固话和手机拨打他人手机（全国全网手机），对方手机振铃过程中，会在手机屏幕上显示用户预先设定的“名片”信息 ，使被叫方第一时间识别主叫方身份，以提升电话的及时接通率，为疫情防控工作争取宝贵时间。

为助力打赢疫情防控阻击战，疫情期间，中国电信主动为疾控中心、医疗机构、社区街道办等疫情防控部门及单位开通“来电名片”疫情防控免费套餐。