近日，全国大多数地区开始迎来复工复产。打好疫情防控阻击战，确保安全有序复工复产是一场“硬仗”，中国电信科学部署、多措并举，用科技硬核与企业一起联防联控，有效加强了疫情精确防控，化解人员流动带来的风险，大幅缩减排查时间，提升疫情防控效率。

“无接触”体温监测构筑防控第一关

面对返程高峰带来的大规模人员流动压力，如何防控交叉感染成为难点。对此，中国电信推出“热成像测温”服务，具备“无接触式检测、高精度体温筛查、异常体温预警”等特点，可有效减轻人流高聚集地的测温压力，辅助复工潮之下的防疫排查工作。

在浙江，“热成像测温”已经正式应用。2月10日，台州首套自动测温仪在台州高速公路集团投入使用，为大规模推广自动测温系统打造了样本。2月11日，在温州新桥街道旸岙农贸果蔬市场入口，热成像手持温度测试仪的正式应用让市民排队通行的速度快了许多，用它进行体温初筛，人走过后大约一秒内就可以有初步的结果。在中国电信温州分公司的大力推广下，瓯海新桥、景山、三垟等部分街道均已陆续启用该套设备，大大减轻了工作人员的盯防压力。

在江苏，南京南瑞继保电气有限公司上线了中国电信体温筛查设备，无感检测，无需停留，相较于人工测温登记大大提升工作效率同时，打造“零接触”“零风险”。据了解，中国电信南京公司针对园区、企业推出的智能体温监测系统可针对各类出入口及人流量集中的公共场所人员做出“零风险”的热成像体温测量解决方案，在3*10米内对经过人员进行体温监测及高温报警，实现±0.3℃的体温检测精度，给企业提供7*24小时精准、实时的体温记录。

信息管理系统精准管控返岗动态

伴随着大量人口流入，不少城市防疫压力骤升，信息管理系统成为精准掌控疫情高发地区的人员流动情况，为疫情防控工作部署提供科技支撑的利器。

在此次全国新冠肺炎疫情“重疫区”温州，中国电信温州分公司自主研发的“三返系统”平台，于2月9日正式上线使用，为全市“三返”人员的疫情防控管理、各类企业复工复产申报和审批提供信息化支撑。该系统包括返工、返岗以及企业联系人等多个模块，其中返岗模块功能可提供市直各机关、国有企事业单位申报本单位干部职工的返温和疫情防控情况，包括在外滞留和在温异常情况登记，返工返岗动态一清二楚。

在金华，中国电信金华分公司充分发挥云计算、大数据的技术优势，白天黑夜连轴转，仅用3天时间就完成了“金华市企业复工防控监测审批系统”和“金华市进金人员健康信息管理平台”两个系统平台的上线部署，支撑“三返”人员信息化管理，为当前的疫情防控工作提供科技支撑，实现“三返人员”的精准管控。

在嘉兴，天翼云为平湖市提供了“公有云+专属网络+运行维护”的解决方案，通过开通公有云，在云主机上快速搭建平台，并且分类部署了返回平湖人员统计系统、工业企业复工系统、服务业复工系统，整个过程利用天翼云快速开通，资源弹性的特点，实现了短时间的平台上线。

在泰州，2月9日，泰州分公司开发的工业企业复工信息管理系统为238家经批准复工及连续性生产企业提供了“泰企通•企业电子通行证”，帮助企业复工生产。工业企业复工信息管理系统具备申报简单，流程简化、使用便捷，效率提升、数据共享，联防联控三个特点，通过工业企业复工信息管理系统，实现复工企业相关信息市（区）、部门共享共用，畅通审批环节，消除信息壁垒，减轻防控压力，并为抗击疫情、科学防控提供数据支撑。

在贵州，中国电信贵州公司与东软集团股份有限公司携手免费为政府和企事业单位提供疫情填报系统，该系统由问卷创建及分享、数据分析管理、填报结果数据分析构成，助力实时收集、层层上报并统计下辖区内人员及家属和身体状况和出行计划信息，帮助管理人员实时了解辖区内人员动态，做好防控应对方案。

在新疆，中国电信克拉玛依分公司积极助力克拉玛依疫情防控，为克拉玛依全市所有社区免费提供“翼填报”应用，社区辖区内住户均可通过微信扫码填报实时情况，克拉玛依疫情防控指挥中心可通过该应用实现对所有人员的动态信息管控。目前中国电信克拉玛依分公司已为全市125个社区开通帐号并及时收集了全市近30万人员动态信息。

综合信息服务助力企业复工复产

在这场复工潮中，中国电信的综合信息化服务也发挥了积极的作用。

2月11日下午，福建省促进中小企业发展工作领导小组办公室召开疫情防控和企业复工复产政策宣贯暨“疫情时期帮扶中小企业暖心专题行动”视频会，中国电信福建公司为这场会议提供“云商务直播平台”，面向全省企业进行网络直播，进行了疫情防控和企业复工复产政策宣贯，观看人数达16万。

该平台整合各类信息化、金融、培训服务产品近百款，收集国家、省市相关政策80余条、资讯350余条，组织100多位律师与行业专家、学者，为全省11400多家企业提供免费咨询服务。

在返工潮的疫情防控中，智能外呼系统也派上了大用场。在南京和苏州等地的多个企业近日都接到了关于企业复工复业问题的电话，电话的拨打者是一个机器人，疫情防控智能外呼机器人不仅照着标准话术提问，进行问题调查，还可以推送疫情防控信息。调查问题丰富和统计维度全面，保证了调查结果客观而全面。目前，中国电信南京公司协助秦淮区市监局完成了辖区内所有沿街商户进行疫情防控专项调查，呼叫量总计26969条，呼叫批次两轮，调查成功率为79%。

返工潮来临，如今的特殊时期，科技力量替代土味操作，中国电信多种信息化手段加持，搭建战胜“病毒”的“钢铁”防护网，将有效降低返工大潮下带来的二次传播风险。