同心而共济，四海皆亲朋。2019年，“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念始终伴随中国电信的成长与进步。赋能生态圈，做大朋友圈，中国电信与各行业合作伙伴一道，为高质量发展，为网络强国、经济社会发展和人民美好生活作出了新的贡献。

温故而知新，让我们一起回首，看看中国电信2019的“朋友圈动态”。

服务亿万用户朋友圈——什么是5G，用户说了算！

2019年是5G元年，我们需要什么样的信息服务？5G如何为社会进步注入活力？在4月26日中国电信5G创新合作大会上，中国电信董事长柯瑞文给出回答：“什么是5G，用户说了算。”一年来，中国电信兑现承诺，遵循5G发展规律，持续扩大开放合作，建设安全、可靠、智能的5G网络，开发内容丰富、特色突出、使用便捷的5G应用，为广大用户提供随心、安心、贴心的5G服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，真正体现“什么是5G，用户说了算”。

10月31日，中国电信宣布5G正式商用，资费套餐、会员权益体系和5G应用同步推出，首批开通5G网络服务的城市为50个。

“我们的生态、我们的建设都必须围绕用户，这样才能满足人民群众对美好生活的向往，这样才能推动经济社会的发展和产业的转型升级。要共同打造智能生态，要走进用户的心里，真正满足用户对信息化的需求和美好生活的需要。”在天翼智能生态产业高峰论坛上，中国电信董事长柯瑞文如此表示。

5月30日，中国电信在上海发布《智慧家庭白皮书》，建设“5G+光网”双千兆网络，筑牢智慧家庭高速接入基础，为用户打造有获得感、幸福感、安全感的信息化美好生活。今年，中国电信已拥有1.7亿家庭宽带用户、8000万智能家庭网关用户、1.27亿IPTV用户、8000万4K机顶盒用户、4000万家庭云用户，并且提供了超过4000万次的智能组网服务。

服务亿万用户朋友圈，中国电信可谓用心用情用力！

点亮数字中国朋友圈——为政府注智，为城市赋能

经济社会发展对数字化转型寄予很高期待。2019年，中国电信与各级政府一道，发挥5G等现代信息技术在辅助政府决策、优化城市治理、保障公共安全、提升服务质量等方面的作用，推广政务信息化应用，助力数字中国和智慧社会建设。

“赋能新视界，点亮大湾区”，5月9日，中国电信在世界超高清视频产业发展大会上展示了5G大带宽、低时延的无线传输技术和云网融合优势，助力广东5G智慧城市群以及大湾区的发展建设。

5月30日，中国电信集团有限公司与上海市政府在沪签署加快5G引领的新一代信息基础设施建设战略合作框架协议，未来3年，中国电信将投入资金180亿元，将上海打造成全球领先的“5G+光网”双千兆示范城市。

7月10日，中国电信成功举办中国互联网5G+数字政府论坛，首次提出“多接入、富应用、大平台”的数字政府整体架构，发布“数字政府使能平台”“智慧社区白皮书”“新一代OTN精品光网”重大成果。

在10月11日举行的2019年中国国际数字经济博览会重大项目签约仪式上，中国电信与河北省人民政府签署了《关于推进5G发展战略合作框架协议》。

12月4日，中国电信与吉林省人民政府就建设“数字吉林”签署战略合作协议。未来5年，中国电信将累计在吉林省投入不低于100亿元，加快布局和推广云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息通信技术，加快“数字吉林”建设进程。

打造跨界跃层朋友圈——融入千行百业，推动转型升级

这是一个转型升级的时代，实体经济对智能服务赋能的需求非常迫切，千行百业的数字化转型成为共识。中国电信积极发挥基础网络和云网融合优势，融入千行百业，依托“5G+天翼云+AI”，在智慧社区、智慧园区、智能制造、智慧交通、智慧教育、智慧医疗等领域提升行业综合智能信息化服务能力，打造跨界朋友圈，推动各行业转型升级。

多家车企今年相继与中国电信签约，共建智能网联汽车生态圈。5月，中国电信与北汽集团在5G及智能网联、智慧物流、新零售、数据通信信息技术、信息化基础设施建设等领域开始合作；8月，武汉电信-东风汽车5G车联网示范项目在武汉经济技术开发区、蔡甸区两地正式开启；12月，中国电信与一汽集团签署战略合作框架协议，拓展在车联网、云服务及大数据产业领域的合作深度和广度，努力成为“信息化与工业化融合”的示范标杆。

凤凰展翅，北京大兴国际机场9月25日正式投运通航。中国电信基于5G、AI和云网融合等现代信息化技术，为大兴机场各项信息化基础设施提供了“高速网”和“私有云”的信息化基础设施建设及运行保障。在值机楼、航站楼实现5G信号充分覆盖，为旅客提供了可感知、互动式、沉浸式和场景化的5G智慧出行新体验。

“5G+工业互联网”融合发展释放出的巨大效能正在加快社会数字化、网络化、智能化进程，加速数字经济与实体经济深度融合，加码制造业高质量发展。8月，广东省政府发布了第一批“5G+工业互联网”应用示范的八个园区，中国电信广东公司携手美的打造的5G工业互联网智能制造项目成为标杆。10月30日，中国电信在北京发布了工业互联网开放平台，从工业数据采集、工业数据中台和工业数据应用三个层面为制造企业提供全要素、全价值链、全产业链的数据赋能服务。

医疗、物流、乳业、教育，这些与人民群众密切相关的领域，都有中国电信在赋能。6月27日，北京积水潭医院院长田伟在机器人远程手术中心，通过远程系统控制平台与浙江嘉兴市第二医院和山东烟台市烟台山医院同时连接，成功完成了全球首例骨科手术机器人多中心5G远程手术。此次手术借助中国电信5G网络和华为通信技术成功实施，标志着我国5G远程医疗与人工智能应用达到了一个新的高度。

6月14日，中国电信与内蒙古伊利集团在北京签约，在传统通信、5G、智慧园区、智慧物流等信息化领域开展深入合作，共同引领“5G+智慧乳业”升级，推动产业链高质量发展，助力精准扶贫。

6月27日，中国电信在上海举办行业客户5G云网发布会，面向政企类客户，发布了媒体、医疗、教育、金融、物联、视频六大5G行业云网方案。

11月15日，中国电信集团有限公司与京东物流签订5G战略合作协议，聚焦5G应用与发展、智能物流、智慧交通等领域，开展科研创新、深度合作。

今年，在智能制造、智慧园区、智慧医疗、智能港务等领域，中国电信着力打造了100家5G标杆用户，1000家以上企业开展5G应用深度合作。

中国电信正在携手社会各行各业，迎接万物互联时代的到来。

培育良好生态朋友圈——共建共享，繁荣产业

2019年，中国电信坚持开放合作，与产业链上下游一起探索，以5G产业创新联盟、5G终端联盟、数字化联盟和多媒体创新平台为依托，开放优质资源，与生态圈里的合作伙伴进行不限形式的合作，共同为用户提供服务。

共建共享，开创5G建网新模式。9月9日，中国电信和中国联通就5G网络共建共享达成共识，签署《5G网络共建共享框架合作协议书》。双方将在全国范围内合作共建一张5G接入网络。双方联合确保5G网络共建共享区域的网络规划、建设、维护及服务标准统一，保证同等服务水平。

开放合作，推动5G产业新繁荣。在4月26日的5G创新合作大会上，中国电信与技术创新、行业应用、通用业务、5G终端厂家等59家合作伙伴代表签署了5G领域合作协议。2019年以来，中国电信联合200多家5G生态合作伙伴，成立5G产业联合创新中心；与40多家终端伙伴联合，成立了5G产业创新联盟，共同推动5G全网通成为全球标准，根据用户需求，不断丰富5G终端种类，共同推出了除手机以外的泛智能5G终端，形成4个品类包括30多款5G产品。11月6日，在第二届中国国际进口博览会上，中国电信与诺基亚、爱立信、三星、戴尔4家国际合作伙伴达成采购合作意向，采购范围涵盖5G无线主设备、LTE无线主设备、路由器、网关、EPC、服务器、手机终端等设备及服务。

资源共享，提供联合研发新平台。中国电信全面平等地向合作伙伴开放基础设施及云网能力、平台能力和研发能力，构建基于5G行业场景的端到端测试验证环境、体验环境，促进应用、终端与网络同步，促进社会就业，推动中小企业创新发展。

4月18日，中国电信与百度签署战略合作协议，在5G边缘计算平台服务、能力集合及AI技术研发等方面开展合作创新研发。

与时俱进，共创行业应用新定义。5月7日，中国电信和中国移动、中国联通发布《区块链电信行业应用白皮书（1.0版）》，这是全球首个区块链电信行业应用白皮书；5月30日，中国电信发布《智慧家庭白皮书》；6月27日，《中国电信人工智能发展白皮书》在MWC19上发布；9月，中国电信与美的、华为三方发布《5G+智能工厂网络及应用白皮书（2019）》。

联合渠道，打造数字生活新体验。中国电信在3500家核心厅店里实现连锁，在超过5000个商业综合体打造数字化5G娱乐中心，在4万多家城市社区店打造智慧家庭体验中心，在乡镇贴近基层、用户的厅店里打造便民服务店超3万家。

国际合作，引领技术新标准。中国电信与国际产业联盟、通信制造企业和运营商在技术标准、应用创新、产业推动等方面进行广泛的合作：牵头3GPP5G网络覆盖增强立项，助推全球5G独立组网进程；引领5G超级上行3GPP国际标准制定；“运营级IPv6技术创新与超大规模部署”获选世界互联网大会领先科技成果；牵头全球5G产业，共同制定5GSA部署指南；与韩国LGU+签署战略合作协议，携手推进5G商用服务创新发展。

面向海外，服务“一带一路”新市场。联合国内企业，共同为“一带一路”市场服务是中国电信国际战略的重要举措。6月18日，中国电信与中国信科在北京签署战略合作框架协议，共同打造更加简洁、敏捷、开放、集约、安全的通信网络和智能信息基础设施，服务“一带一路”倡议，联手拓展海外市场。

6月27日，第一届中国-非洲经贸博览会在长沙开幕。中国电信作为央企唯一运营商代表，展示了近年来布局建设“数字丝绸之路”、加强非洲通信基础设施建设、促进非洲国家信息化的成果与案例，以现场模拟、直播、VR/AR等方式向非洲嘉宾展示了中国电信多项最新5G应用。

凝聚人民群众朋友圈——守初心担使命，全员在行动

守初心、担使命，2019年，中国电信彰显国企担当，用自身的持续改革发展，推动了信息通信业的变革与繁荣，描绘了一幅维系国脉、用心服务、昂扬奋进、信息为民的画卷。

打赢脱贫攻坚战，共享美好新生活。2019年以来，中国电信切实提高政治站位，以决战决胜行动推动扶贫攻坚再创新局面。7月30日至8月1日，中国电信集团有限公司党组书记、董事长柯瑞文一行深入对口支援的青海久治县开展脱贫攻坚调研，对照党中央脱贫攻坚要求找差距，对照贫困群众期盼找不足，找准找好扶贫项目落地关键环节。10月23日至26日，中国电信董事长柯瑞文再次深入中国电信定点帮扶深度贫困县新疆疏附县开展扶贫调研，与喀什地区及疏附县两级党委、政府研究推进脱贫攻坚工作，实地了解中国电信援建项目实施情况，走访慰问了重点帮扶的贫困户和奋斗在基层一线的扶贫干部，在脱贫攻坚战进入决胜的关键阶段，进一步加大帮扶力度，推进脱贫攻坚工作。

实实在在降费，明明白白消费。2019年，中国电信推出七大惠民惠企新举措：全面下调套外流量价格；推出更加优惠的“达量放心用流量包”；推出港澳台方向优惠流量包；推广“无忧卡”套餐；降低中小企业通信成本；提升远程教育和医疗网络水平；套餐消费，主动提醒。

携得了、转得快、用得好。11月27日，中国电信正式提供“携号转网”服务，多举措保障“携得了、转得快、用得好”，不断增强用户的获得感、幸福感、安全感。

守初心担使命，全员服务在行动。结合行业特点，中国电信大力秉承一切为了人民的红色基因，在全集团开展“守初心担使命，全员服务在行动”活动，进一步增强广大员工为民服务的思想自觉和行动自觉，以实际行动践行“人民邮电为人民”的服务理念。

11月份以来，中国电信实施系列组织架构调整，相继设立网络和信息安全管理部、云网发展部、云网运营部（数据中心）。此轮调整，彰显中国电信的决心：加快信息服务供给侧改革，面向网络强国建设和数字经济发展需求，打造云网融合的信息基础设施，推动基于云网融合的企业数字化转型，进一步加强网络安全建设，从而更好地赋能智慧社会，满足人民群众对美好信息生活的需要。