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电信投诉业务进度查询小途径,Get了吗!

01-12 电信百问

 很多人在使用电信产品时总会遇到一些不如意的时候,有的人会选择忍忍就算了,接受吧,也有的人会选择投诉,为自己维护权益。但是投诉了之后是否就真的解决了问题呢?很多人可能不知道到底自己去哪里可以查询自己的投诉进度如何?自己投诉的业务是否得到了解决呢?其实大家不用紧张,电信业务投诉的进度是可以查询的,而且只要简单的操作就可以,自己就可以查询,不用出门、不用打电话也能分分钟查询投诉进度!

如果想要查询业务投诉进度,可以登录欢go网站,从客户首页左侧导航栏进入“我的服务”查询。
具体操作如下:
1、在浏览器上输入欢go网站网址:http://gd.189.cn/,打开页面。
2、选择在页面左侧的“我的服务”-“智能”-“投诉处理进度查询”,进入页面。
3、进入页面之后可以填写自己的信息,然后点击“查询”,稍等片刻。
4、这时页面会显示出你的业务投诉的受理时间和处理进度,如果你想进一步了解,只需要点击“查看订单详情”,就可以看到你的业务投诉订单的处理进度详情了。
是不是很简单?想要查询业务投诉进度的朋友,自己动手,丰衣足食啊,与其打客服电话久久占线挤不进去,还不如自己上网查,操作简单的不得了呢。其实除了可以自己上网查询业务投诉进度之外,还可以进行“装移机进度查询”、“修障进度查询”、“修改密码”等等各种操作哦。
在网站自己登陆查询其实是很方便快捷又准确的方法,除此之外,其实大家也可以通过微信公众号(广东电信,微信号:gdkf10000)进行查询,和电话客服一样,只需要联系微信的客服,提供一些个人信息,就可以帮助查询进度了,除了投诉业务查询以外,别的业务也适用哦!
看完上面这篇文章之后,大家get到了吗!希望大家可以轻轻松松查询自己的业务!
 
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