4月10日下午，在第十二届中国信息港论坛的“面向互联网的创新与合作”专题峰会上，中国电信集团公司副总经理陈忠岳在致辞中强调，互联网化趋势下，通信业依然机遇大于挑战，关键要科学分析，在能够发挥电信运营商优势的领域开拓创新，扬长避短、积极合作，就可以有所作为。

陈忠岳表示，随着信息技术的发展与融合，互联网已经成为社会生产的新工具、经济贸易的新载体、科技创新的新平台、公共服务的新手段，开辟了网络应用创新的新时空。近些年来，“互联网化”已经成为行业引领创新的潮流，信息通信服务全面加速向互联网转移。过去几年，我国电信运营商在坚持发挥传统优势的同时，积极转变思维方式，主动适应互联网时代的要求，面向互联网重新定义与创新电信业务，做了大量的探索。虽然互联网业务收入在运营商总盘子中的占比还较小，但增长速度和发展潜力都远超传统业务。因此，从长远看，互联网化趋势下通信业依然是机遇大于挑战的。

陈忠岳举了移动商务领域的例子。他说，移动支付业务，电信运营商就具有明显的优势。近年来，随着我国移动支付产业标准制度、市场环境、生态体系的不断完善和技术产品、商业模式的创新支撑，移动支付伴随各行各业的互联网化，从电商领域向民生、医疗、教育、制造业等多领域拓展。移动支付在互联网应用中处于不可或缺的地位，而电信运营商凭借自身的渠道、用户、号卡、终端等优势，如果在移动支付领域加强合作，实现线上线下资源的聚合、共享和协同，将有利于打造统一、便捷、安全的支付环境，对促进转型发展，提升行业价值具有重大意义。但是，目前运营商互相之间尚未形成合力，造成不同运营商用户间依然存在标准不统一、难以互联互通等问题，直接影响了移动支付的应用范围和广大公众使用习惯的培养，也带来内部重复建设，外部议价能力不强和产业链话语权不足等现实问题。相反，运营商对互联网公司都是开放的，互联网公司可以面向全网用户发展互联网支付业务。因此，运营商在移动支付的推广普及方面迫切需要开展广泛深入的合作，通过类似“手机银联”的通兑机制，来协调解决各家移动支付的互联互通问题，形成合力。

陈忠岳补充说，在受OTT冲击最厉害的语音和短信业务领域，运营商做了很多努力。一种相对紧耦合的方式是发展融合通信，即摆脱传统电信业务架构束缚，面向互联网对话音、短/彩信等通信服务进行一次完整升级。另一种相对松耦合的方式是我们自己做OTT，比如易信。这两种方式，都是设法利用运营商网络、码号、流量与信息通道等差异化优势，打造基于强关系的社交入口，从而主动应对OTT业务的挑战。现在的问题是，运营商可以被互联网公司OTT，但相互间却不能OTT。传统电信用户是分运营商的，而互联网用户是社会性的，必然是跨运营商的。因此，无论是哪种方式，运营商间应开展深入合作，统一标准和接口，确保不同运营商用户的互联互通。

陈忠岳强调，实际上，面向互联网的创新与合作，国外同行都有大量成功的探索。美国三大移动通信公司联手建立全国性手机支付网络，英国三大电信运营商成立合资公司推广移动支付。全球主要电信运营商们纷纷构建开放共赢的融合通信业务平台，加强与价值链各方的交流与合作。这些实践对于我们行业未来的发展，具有重要的启示作用和借鉴意义。